Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser
Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af økologiske varer på www.markliv.nu
www.markliv.nu ejes af Mads Rubæk, CVR-nr. 37605484, adresse Boruphedevej 37, 9760 Vrå, tlf. 31790511, e-mailadresse info@markliv.nu

Aftalerne indgås på dansk.

Fortrydelsesret

Der er ingen fortrydelsesret på købt af en CSA-andel. Kunden har ikke mulighed for at afmelde og få penge tilbage for enkelte uger i løbet af sommeren hvis man pludselig er væk. Man er altid velkommen til at videregive sin andel til en anden. Her sørger man selv for at kommunikationen kommer videre til den person. Alternativt donere Markliv beløbet på din andel til WWF de uger du ikke har mulighed for at modtage din andel.

Betaling og levering​

Markliv modtager betaling på www.markliv.nu. Vi sender en faktura med den ønskede opdeling af dit medlemsskab. Fakturaen skal betales senest 8 dage efter fremsendelse.
 

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

 

Bor du i 9760 Vrå eller indenfor byskiltet i Hjørring eller Brønderslev, har du mulighed for at få leveret din andel for 25 kr. Det er vigtigt at der er fri adgang til hovededøren, da kassen med din andel vil blive stillet på foran din hoveddør hvis ikke du er hjemme. Kassen vil blive leveret torsdag mellem 15:00 og 18:00. 

 

Embellage

Markliv benytter sig af et retursystem af miljøvenlige trækasser. Derfor beder vi dig stille din tomme kasse ud til afhentnig om torsdagen. Skulle du glemme at stille kassen ud kan du gøre det den næst følgende torsdag, eller aflevere kassen på Boruphedevej 37 i vores åbningstid.

Sikkerhed

Sikkerheden af dine oplysninger er vigtig for os, og vi vil bruge rimelige sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre tab, misbrug eller uautoriseret ændring af dine oplysninger under vores kontrol. I betragtning af de iboende risici kan vi imidlertid ikke garantere absolut sikkerhed, og derfor kan vi ikke sikre eller garantere sikkerheden for de oplysninger, du sender til os, og du gør det på egen risiko.

 

Dine Rettigheder

Afhængigt af den gældende lov kan du have ret til at få adgang til og rette eller slette dine personlige data eller modtage en kopi af dine personlige data, begrænse eller modsætte dig den aktive behandling af dine data, bede os om at dele dine personlige oplysninger til en anden enhed, trække ethvert samtykke, som du har givet os til at behandle dine data, tilbage, en ret til at indgive en klage til en lovbestemt myndighed og sådanne andre rettigheder, der kan være relevante i henhold til gældende lovgivning. For at udøve disse rettigheder kan du skrive til os på katrine@ohave.dk. Vi svarer på din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Bemærk, at hvis du ikke tillader os at indsamle eller behandle de krævede personlige oplysninger eller trække samtykke til at behandle de samme til de krævede formål, kan du muligvis ikke få adgang til eller bruge de tjenester, som dine oplysninger blev søgt til.

 

Reklamation - Hvis der er noget galt med varen

Vores fødevareproduktion undergår den strengeste kontrol, og er autoriseret af landbrugs styrelsen. Skulle der mod forventning være fejl eller mangler ved produktet bliver du som kunde kompenseret 100 procent for den uge fejlen er sket og får pengene tilbage for den enkelte uge. Hvis Markliv ikke kan levere produktet “Stor CSA-andel & Lille CSA-andel” i en uge eller flere, vil kunden få pengene retur for de enkelte uger. 120 eller 175 kr. pr. uge. Dette gælder kun hvis vi selv aflyser leveringen.

 

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via dette link.

EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – https://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@markliv.nu